Ville: Romilly-sur-Seine (10100)
Contrat: alternance
Type d'emploi: plein
Expérience: Licence
Date début: Dès que possible
Export Customer Service Coordinator - H/F
Description de l'entreprise
Le Coq Sportif, c’est LA marque française du sport depuis 1882 ! Réunissant les énergies autour des émotions et des valeurs du sport, nous développons des savoir-faire industriels de qualité et de proximité, pour des produits innovants et responsables, dans le respect des personnes et de la planète.
Fiers d’avoir accompagné de nombreux sportifs depuis notre existence, nous sommes aujourd’hui équipementier officiel des équipes de France aux Jeux Olympiques de Paris 2024 ! En plein développement, nous recherchons les talents qui nous feront grandir tout en grandissant à nos côtés !
Marque positive, humaine, vivante et tournée vers l’avenir, nous voulons faire chanter les nouveaux jours qui se lèvent – comme le coq de notre logo ! Vous nous rejoignez ?
Description du poste
Au sein d’une industrie performante et en interface étroite avec les équipes internes (marketing, supply chain, ventes, finances….), vous assistez le coordinateur Service Client dans son rôle de gestionnaire opérationnelle d’un portefeuille clients International, du traitement de la commande jusqu'au contrôle de la facturation, ainsi que l'optimisation des flux.
Vos principales missions seront les suivantes :
- - La gestion des relations clients dans une optique de service optimal,
- - Le traitement et la gestion des commandes, impliquant leur suivi/communication auprès de tous les services concernés, dans une démarche proactive et réactive face aux perturbations éventuelles
- - L’assistance administrative auprès de l’équipe des customer service export.
Profil recherché
De formation Gestion/commerce international, l’envergure Export de cette fonction nécessite que vous puissiez vous exprimer avec aisance en anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral. La maîtrise des fonctionnalités avancées d’Excel est indispensable. Agile, curieux(se) et proactif(ve), avec un très bon relationnel et le sens du travail bien fait, vous appréciez travailler dans un environnement en pleine expansion et extrêmement dynamique. Vous recherchez une culture d’entreprise centrée sur la performance, l’innovation et la richesse humaine ; votre capacité à vous mettre au service des autres pour faire réussir l’entreprise et votre motivation n’ont d’égales que votre enthousiasme, vous débordez d’énergie et vous êtes plein(e) d’idées, alors n’attendez plus et rejoignez-nous ! Anglais courant impératif, et/ou espagnol courant.
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